Gizlilik Politikası

1. Bu Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, hedefyks.com üzerinden erişilen HEDEFYKS web uygulamasını ve HEDEFYKS mobil uygulamasını (birlikte "Hizmet") kullanırken hangi bilgilerinizi topladığımızı, bunları hangi amaçlarla ve kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.

2. HEDEFYKS ve ALON LABS Hakkında

HEDEFYKS, YKS'ye hazırlanan öğrencilerin deneme sonuçlarını, çalışma kayıtlarını, konu ilerlemesini ve haftalık çalışma programını takip etmesine; Premium üyelerin ayrıca yapay zekâ destekli bir koçluk deneyiminden ("AI Koç") yararlanmasına yardımcı olan bir platformdur. HEDEFYKS, ALON LABS tarafından geliştirilip işletilmektedir.

ALON LABS'in tam ticari unvanı, tescilli adresi ve vergi kimlik bilgileri bu politikaya, hukuki inceleme tamamlandıktan sonra eklenecektir — [HUKUKİ İNCELEME GEREKİYOR]. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki Veri Sorumlusu sıfatına ilişkin tam beyan için ayrıca bkz. /kvkk sayfamızdaki KVKK Aydınlatma Metni.

3. Topladığımız Bilgiler

Apple App Store'a beyan ettiğimiz veri kategorileriyle uyumlu olarak, hesabınızla ilişkilendirilebilecek şu bilgileri topluyoruz:

3.1 Hesap ve İletişim Bilgileri

• Ad (Name): profilinizde belirttiğiniz isim.
• E-posta adresi (Email Address): hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve sizinle iletişim kurmak için kullanılır. Şifreniz hash'lenmiş olarak saklanır, hiçbir zaman düz metin olarak tutulmaz.
• Kullanıcı kimliği (User ID): Supabase kimlik doğrulama altyapısının hesabınıza atadığı, sizinle eşsiz şekilde ilişkilendirilmiş dahili bir kimlik numarası.

3.2 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler (Other User Content)

• Profil bilgileriniz: eğitim durumunuz, hedef bölüm/üniversiteniz, hedef puan türünüz, diploma notunuz (isteğe bağlı).
• AI Koç ile aranızdaki sohbet mesajları (bkz. Madde 5).
• Haftalık çalışma programınız ve programdaki görevlerin tamamlanma durumu.

3.3 Eğitim ve Çalışma Verileri

• Deneme sonuçlarınız (TYT/AYT/YDT, ders bazlı doğru/yanlış/boş sayıları) ve (girdiyseniz) geçmiş gerçek YKS sonucunuz.
• Çalışma kayıtlarınız: süre, çözdüğünüz soru sayısı, tarih, konu.
• Konu ilerleme durumunuz ve günlük çalışma seriniz.
• Günlük soru/dakika hedefleriniz.

3.4 Abonelik ve Satın Alma Bilgileri (Purchase History)

Hangi üyelik planına (Free/Pro/Mentor) sahip olduğunuz, aboneliğinizin durumu (aktif, süresi dolmuş vb.) ve satın alma/yenileme geçmişiniz. Ayrıntılar için bkz. Madde 6.

Şu anda toplamadığımız bilgiler: telefon numarası, fiziksel adres, kimlik/TC numarası, tam kredi/banka kartı bilgisi, konum bilgisi, fotoğraf/dosya yüklemesi.

4. Bu Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızın güvenliğini korumak.
• Deneme sonuçlarınızı, çalışma kayıtlarınızı ve konu ilerlemenizi kaydedip size geri göstermek.
• Dashboard'daki istatistikleri (günlük hedef, seri, başarı oranı vb.) hesaplamak.
• Premium üyelere sıralama tahmini, AI Koç ve haftalık AI program gibi ek özellikler sunmak.
• Mentor planındaki öğrenciler için, kendisine atanmış mentor personelinin sınırlı bir veri kümesiyle rehberlik sağlayabilmesini mümkün kılmak (bkz. Madde 7).
• Üyelik/plan durumunuza göre hangi özelliklere erişebileceğinizi belirlemek.
• Talep ettiğinizde destek sağlamak.

Verilerinizi reklam hedeflemesi/takibi amacıyla kullanmıyoruz ve üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz. HEDEFYKS'te reklam SDK'sı veya reklam takip kimliği (IDFA vb.) kullanımı yoktur; bu, uygulamanın mevcut teknik yapısıyla doğrulanmıştır.

5. AI Koç Kapsamında İşlenen İçerikler

AI Koç, Premium (Pro/Mentor) üyeler için sunulan, sohbet tabanlı bir yapay zekâ koçluk özelliğidir. AI Koç'a gönderdiğiniz mesajlar şu şekilde işlenir:

• Mesajınız, size bir yanıt üretebilmesi amacıyla yapay zekâ hizmet sağlayıcımız OpenAI'a iletilir (bkz. Madde 8.2). Yanıtın kişiselleştirilmesi için mesajınızla birlikte, profilinizin ve güncel çalışma verilerinizin (günlük hedefleriniz, bugünkü çalışma özetiniz, bugüne ait görevleriniz gibi) bir özeti de gönderilir.
• Mesajlarınız (hem sizin yazdıklarınız hem AI'ın yanıtları) hesabınızla ilişkilendirilerek veritabanımızda saklanır, böylece sohbet geçmişinizi görebilirsiniz.
• AI Koç, verilerinizi sizin adınıza değiştirmez; sadece öneri/yorum/analiz sunar.

AI Koç'a gönderdiğiniz mesajları kendi sistemlerimizde reklam amacıyla kullanmıyoruz veya satmıyoruz. AI hizmet sağlayıcımıza aktarılan verilerin o sağlayıcı tarafından nasıl işlendiği, sağlayıcının kendi gizlilik/veri kullanım politikasına tabidir.

6. Abonelik ve Satın Alma Bilgileri

HEDEFYKS mobil uygulamasındaki Pro ve Mentor abonelikleri, Apple'ın App Store satın alma altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. HEDEFYKS, kredi/banka kartı numaranız gibi tam ödeme bilgilerinizi doğrudan almaz veya saklamaz — bu bilgiler yalnızca Apple tarafından işlenir. Abonelik durumunuzun (hangi plana sahip olduğunuz, aboneliğinizin aktif olup olmadığı) yönetimi ve doğrulanması için RevenueCat hizmetini kullanıyoruz; bkz. Madde 8.3.

7. Mentor Planı Kapsamında Veri Paylaşımı

Mentor planına sahipseniz, size atanmış mentor, size daha iyi rehberlik edebilmesi amacıyla aşağıdaki sınırlı veri kümesine erişebilir: adınız, sınıfınız, hedef bölüm/üniversiteniz, günlük hedefleriniz, en zayıf olduğunuz konular, son 3 deneme sonucunuz, son 7 günlük çalışma özetiniz ve o haftaki çalışma programınız.

Mentorunuz; e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya AI Koç sohbet geçmişinizi göremez. Bu erişim yalnızca size resmi olarak atanmış, sistemde kayıtlı mentor personeli için ve yalnızca siz Mentor planındayken geçerlidir.

8. Yapay Zekâ Hizmetleri ve Hizmet Sağlayıcılar

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanıyoruz:

• 8.1 Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama (giriş/kayıt) ve depolama altyapımızı sağlar. Hesap ve uygulama verileriniz Supabase altyapısında saklanır.
• 8.2 OpenAI: AI Koç özelliğinin yapay zekâ yanıtlarını üreten sağlayıcıdır. AI Koç'a gönderdiğiniz mesajlar ve Madde 5'te açıklanan bağlamsal özet, yalnızca yanıt üretmek amacıyla OpenAI'a iletilir.
• 8.3 RevenueCat: HEDEFYKS mobil uygulamasındaki abonelik/satın alma durumunun yönetimi ve doğrulanması için kullanılır. Hesabınızın Supabase tarafından üretilen dahili kimlik numarası ("appUserID") RevenueCat ile paylaşılır; e-posta adresiniz veya adınız bu sağlayıcıyla paylaşılmaz.
• 8.4 Apple / App Store abonelik altyapısı: mobil uygulamadaki tüm satın alma işlemleri Apple'ın App Store altyapısı üzerinden yürütülür; ödeme bilgileriniz Apple tarafından işlenir (bkz. Madde 6).
• Vercel: web uygulamasını barındıran (hosting) hizmet sağlayıcımızdır.

Şu anda kullanmadığımız hizmetler: reklam ağı, üçüncü taraf analitik (Google Analytics vb.). Bu hizmetlerden herhangi biri ileride eklenirse, bu politika güncellenip size bildirilecektir.

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullandığımız altyapı sağlayıcıları (Supabase, OpenAI, RevenueCat, Vercel, Apple) verilerinizi Türkiye dışındaki sunucularda işliyor olabilir. Bu sağlayıcıların hangi bölgede veri işlediği ve hangi güvence mekanizmalarını (standart sözleşme hükümleri vb.) uyguladığı, kendi politikalarına tabidir ve bu aşamada tarafımızca kesin bir mekanizma olarak beyan edilmemektedir. Bu husus ayrıca hukuken doğrulanacak ve netleştikçe bu politika güncellenecektir — [HUKUKİ İNCELEME GEREKİYOR].

10. Çerezler ve Yerel Depolama

HEDEFYKS kendi izleme/reklam çerezini kullanmaz. Uygulama, tarayıcınızın/cihazınızın yerel depolama alanını yalnızca şu teknik amaçlar için kullanır: oturumunuzu açık tutmak ve açık/koyu tema tercihinizi hatırlamak. Bu bilgiler cihazınızda tutulur, reklam veya izleme amacıyla kullanılmaz.

11. Veri Güvenliği

Verilerinize yalnızca kendi hesabınızla erişebilirsiniz — her kullanıcı, veritabanı seviyesinde satır bazlı erişim kontrolü (Row Level Security) ile sadece kendi verilerini görüntüleyebilir/değiştirebilir. Mentor erişimi, Madde 7'de açıklanan sınırlı kapsamla ve yalnızca yetkilendirilmiş mentor personeli için ayrıca kontrol edilir. Şifreniz hash'lenmiş olarak saklanır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarımın veya saklamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

12. Verilerin Saklanması

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızın ve ilişkili tüm verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde, bu veriler veritabanı seviyesinde kalıcı ve geri alınamaz şekilde silinir (bkz. Madde 13).

13. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı, uygulama içindeki Profil > "Hesabımı Sil" akışı üzerinden (web ve mobil uygulamanın ikisinde de) doğrudan, kendiniz, geri alınamaz şekilde silebilirsiniz — bu işlem için bizimle iletişime geçmeniz gerekmez.

Hesabınızı sildiğinizde, hesabınıza bağlı tüm veriler kalıcı olarak silinir:

• Hesap ve profil bilgileriniz.
• Tüm deneme sonuçlarınız ve ders kırılımlarınız.
• Tüm çalışma kayıtlarınız.
• Konu ilerlemeniz ve çalışma seriniz.
• Sıralama tahminleriniz.
• AI Koç sohbet geçmişiniz.
• Haftalık çalışma programlarınız ve varsa mentor atamalarınız.
• Üyelik/abonelik durumunuza ilişkin kayıtlar.

HEDEFYKS hesabınızın silinmesi, App Store üzerinden devam eden aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aktif bir Pro/Mentor aboneliğiniz varsa, ödemenin tekrarlanmasını önlemek için aboneliği ayrıca Apple'ın App Store abonelik ayarlarından (Ayarlar > Apple Hesabınız > Abonelikler) iptal etmeniz gerekir. Hesap silme akışına erişemiyorsanız veya destek almak isterseniz İletişim sayfamız veya destek@hedefyks.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Çocukların / Öğrencilerin Gizliliği

HEDEFYKS, YKS'ye hazırlanan öğrencilere yönelik bir platformdur ve kullanıcılarımızın önemli bir kısmı reşit olmayan öğrenciler olabilir. Uygulamada şu anda teknik bir veli/vasi onay sistemi bulunmamaktadır. 18 yaşından küçük kullanıcıların hizmeti, veli veya kanuni temsilcilerinin bilgisi ve gözetiminde kullanmaları beklenmektedir. Reşit olmayan kullanıcıların verilerinin işlenmesine ilişkin süreç ayrıca hukuki incelemeye tabidir — [HUKUKİ İNCELEME GEREKİYOR].

15. Kullanıcının Hakları

Verilerinizle ilgili olarak: hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme, yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini isteme, verilerinizin silinmesini talep etme ve verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınızı bize iletme hakkına sahipsiniz.

16. KVKK Kapsamında Haklar

Türkiye'de yerleşik kullanıcılarımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesi kapsamında ek haklara sahiptir (verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve diğerleri). Bu hakların tam listesi ve Veri Sorumlusu'na ilişkin ayrıntılı beyan için bkz. /kvkk sayfamızdaki KVKK Aydınlatma Metni.

17. Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda bu sayfa üzerinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

18. İletişim

Bu politika veya verileriniz hakkında sorularınız için İletişim sayfamızdaki formu kullanabilir veya doğrudan destek@hedefyks.com adresine yazabilirsiniz.

destek@hedefyks.com
ALON LABS